伴隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，更進一步地改變著人們的消費習慣——功能性日常購物越來越多依賴線上，而實體購物則更像會成為了一種生活態(tài)度，新零售行業(yè)廠家的出現(xiàn)遠遠地可以符合日前的消費需求。從初期的博取眼球到正式的提升服務體驗，下足功夫，零售商家和機器人廠家都不謀而合地漸漸的開始轉(zhuǎn)向零售場景下更好地位顧客帶來服務，機器人恰恰是踩著這個時間節(jié)奏邁入到零售行業(yè)。

杭州國辰機器人科技有限公司為零售業(yè)定制的新零售商用導購機器人，經(jīng)過深度思考后如何在各類零售場景下充分發(fā)揮機器人的特性，為顧客帶來更便利、更有意思的服務，在營造最佳消費體驗的前提下，幫助廠家合理提升經(jīng)營效益。此前推出機器人智能平臺型新零售機器人可用于各大門店，可以擔任迎賓、講解、導覽等任務，專業(yè)、有意思、科技感的形象使顧客在整個參觀過程輕松愉快，可以主動迎客及送客，協(xié)助商場工作人員解答顧客問題，包含位置引導及各類商場基本問題咨詢，并向顧客推薦其可能感興趣的熱銷商品，完全充當商場導購的角色。國辰以解決行業(yè)用戶需求為導向，帶來友好的交互體驗，通過與專業(yè)工作場景深度融合，機器人也將不斷探索包含旅游業(yè)在內(nèi)的別的應用場景，為其帶來智能化的服務。

導購迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為了近期服務機器人市場關注的焦點，關鍵在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、休閑娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體的設計思路按照人性化的思路，關鍵使用了語音識別技術、圖像識別技術、電機控制技術、計算機通信技術、單片機應用技術、機械設計技術、材料成型技術，涉及到信息、機械、材料、美學等多學科。

導購迎賓機器人不僅僅是服務機器人，更是一個智能營銷平臺，圍繞營造智能商圈和智能生活的概念，通過智能APP將機器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來，合理拓展營銷渠道，提升經(jīng)營效率。